Portrait
CCC Credit Card Center AG
Die CCC Credit Card Center AG wurde im Herbst 1997 von acht Gründungsmitgliedern ins Leben gerufen. Mit der Gründung der neuen Unternehmung sollte ein neues Rechenzentrum geschaffen werden, welches als Synonym für hoch stehende Qualität, erstklassigen Kundenservice sowie Kundenorientierung steht.
Zudem bestand die Absicht, das damalige Monopol im Benzinkundenkartengeschäft zu brechen, um eine gewichtige Alternative auf dem Markt des Benzinkundenkartengeschäfts zu werden.
Jeder Anfang ist schwer, so auch der Aufbau eines Rechenzentrums, welches sehr hohe Ansprüche an sich selbst stellt. Mit viel Herzblut und Begeisterung wurde das ambitiöse Unterfangen in Angriff genommen, jedoch wollte sich der Erfolg nicht richtig einstellen. Diverse Male schien der Erfolg greifbar nahe, in Form eines Vertragsabschlusses mit dem ersten Kunden. Jeweils im letzten Moment platzte die Erfolgsstory aufgrund der unsicheren Zeit sowie dem Bedürfnis nach Sicherheit der potentiellen Kunden, die wir als junges und dynamisches Unternehmen nicht bieten konnten.
Nach zwei sehr intensiven Jahren, in welchen sich der erwünschte Erfolg nicht einstellen wollte, standen die Gründer vor der delikaten Frage, wie die Zukunft aussehen soll. Das Gründungskapital war unweigerlich dahin geschmolzen und bei einigen Gründungsmitgliedern hatte sich Ernüchterung breit gemacht.
Im September 1999 entschlossen sich drei der acht Gründungsmitglieder, Fabia Fadel, Steven Kuster und Robert Steinmann zum Weitermachen. Darauf hin wurde neues Kapital eingeschossen. Die anderen fünf Gründungsmitglieder zogen sich zurück.
Die Geschäftsleitung zeichnet sich vor allem durch ein hohes Fachwissen, eine grosse Geduld, ein hohes Qualitätsbewusstsein und durch ihre mehr als 15-jährige Erfahrung im Rechenzentrums und Benzinkundenkartengeschäft aus.
Mit dem Einschuss der neuen Finanzmittel stellte sich sodann ein erstes Erfolgserlebnis ein. Mit der Postfinance konnte der lang ersehnte erste Kunde gewonnen werden, für welchen wir das Dataclearing der Postcarddaten auf dem elf Tankstellennetz durchführen durften. Somit hatten wir die Chance erhalten zu beweisen, zu was wir fähig sind. Gleichzeitig zahlte sich die Geduld der übrig gebliebenen Gründer aus und mit der Tamoil Distribution SA konnte ein Vertrag ab dem 01. Januar 2000 über den Full-Service, welcher den Kundendienst, die Kartenproduktion, der Datenabruf auf Tankstellen, die Fakturierung, die Auszahlung der Umsätze an die Tankstellen, das Inkasso, die Buchhaltung sowie die Marketingunterstützung der Benzingesellschaften beinhaltet, abgeschlossen werden. Damit war das erste Etappenziel nach langer Durststrecke erreicht, das Monopol im Benzinkundenkartengeschäft war aufgebrochen.